Salud mental
Una afección de salud mental, también conocida como salud conductual, produce cambios en el pensamiento, estado de humor y comportamiento de una persona. Entre los problemas de salud conductual más comunes se encuentran los siguientes:
- Sensación de tristeza o desesperanza
- Depresión
- Ansiedad
- Trastorno por consumo de sustancias
- Trastorno por déficit de atención e hiperactividad (Attention Deficit Hyperactivity Disorder, ADHD)
- Trauma o trastorno por estrés postraumático (Post-Traumatic Stress Disorder, EPT)
- Autismo
Muchos problemas de salud mental son médicos, como el cáncer o las enfermedades del corazón. Cualquier persona puede padecer estos problemas y recibir tratamiento. Dicho tratamiento puede incluir hablar con un terapeuta o tomar medicación. Sin tratamiento, los problemas de salud conductual pueden empeorar.
Debe hablar con su médico de atención primaria. Si no cuenta con los servicios de un proveedor, Coordinated Care puede ayudarlo a buscar un proveedor y recursos locales, así como programar una cita médica y transporte. Llame a Servicios para afiliados al 1-877-644-4613 (TDD/TTY: 1-866-862-9380).
Washington Recovery Help Line (Línea de ayuda de recuperación de Washington) línea de ayuda de 24 horas para aquellas personas con problemas de salud mental, de abuso de sustancias o de adicción al juego.
866-789-1511
206-461-3219 (TTY)
recovery@crisisclinic.org
División de salud del comportamiento y recuperación del DSHS
866-789-1511
206-461-3219 (TTY)
El financiamiento está disponible para jóvenes, adultos y familias que tengan problemas mentales o de adicción.
Índice de abuso de sustancias de Washington
877-340-0184
Indica centros de ayuda a través del estado de Washington
Help Me Grow Washington Hotline
800-322-2588Conecta a las familias con los recursos de orientación y servicios de salud mental.
Trans Lifeline (Línea de ayuda para personas transgénero)
877-565-8860
Brinda apoyo para el bienestar de las personas transgénero y recibe las llamadas de cualquier persona transgénero que lo necesite. Los operadores están disponibles 18 horas al día.
los siete días de la semana, de 8:00 a. m. a 2:00 a. m.
Los operadores voluntarios podrán estar disponibles fuera de horario.
Puede que los operadores voluntarios estén disponibles fuera del horario laboral.
Apoyo para la salud mental de los niños
Coordinated Care tiene una red de proveedores locales de salud mental para que los miembros elijan y asistan a una consulta sin necesidad de remisión. También, puede procurar atención de salud mental sin acudir primero a su médico de cabecera (PCP). Su PCP también puede brindar atención de salud mental dentro de su consultorio.
Coordinated Care trabaja con nuestros PCP para impartir educación sobre el examen de salud mental y los lineamientos para la atención de salud mental dentro de la clínica. Busque en nuestro directorio de proveedores para encontrar un proveedor local de salud mental. Al utilizar nuestra opción de búsqueda detallada, seleccione la opción “Behavioural Health” (Salud conductual) debajo de “Type of Provider” (Tipo de proveedor). Luego, en “Specialty” (Especialidad), seleccione el tipo de especialista que busca como, por ejemplo, médico clínico, enfermera o consejero. Asegúrese de elegir las opciones “Child/Adolescent” (Niño/Adolescente) cuando sea necesario.
Nuestro equipo de personal de coordinación de atención también puede ayudarlo a encontrar un proveedor, programar una cita y organizar el transporte. Si necesita ayuda o tiene alguna pregunta, llámenos al 1-877-644-6413 (TTY: 711).
Recursos y asistencia adicionales:
Servicio de derivación a proveedores de salud mental para niños y adolescentes de Washington (Washington's Mental Health Referral Service for Children and Teens): conecta a niños y adolescentes con servicios ambulatorios de salud mental basados en la evidencia en su comunidad.
833-303-5437
De lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p.m.
Autoridad de Atención Médica (Health Care Authority) del estado de Washington: obtenga información adicional sobre cómo acceder a los servicios de salud conductual para niños y jóvenes en el estado de Washington.
Atención enfocada en el cuidado
El programa Conexiones Básicas de Apple Health (Apple Health Core Connections) de Coordinated Care obtuvo la denominación “Compasión, Apreciación, Resiliencia y Empoderamiento” (Compassion, Appreciation, Resilience & Empowerment, CARE) por parte de la Coalición de Bienestar Infantil del Condado Snohomish (Snohomish County Children’s Wellness Coalition). Las organizaciones y el personal CARE trabajan para mejorar la salud y el bienestar de los jóvenes a la vez que se adhieren a los valores de la atención informada del trauma.
Estamos comprometidos a capacitar a nuestro personal y a nuestros socios, así como a llevar a cabo cambios operativos, a fin de enfocarnos en la Compasión, la Apreciación, la Resiliencia y el Empoderamiento (CARE).
Líneas telefónicas regionales para casos de crisis y servicios de mediación
Las Organizaciones Administrativas de Servicios de Salud Conductual (Behavioral Health-Administrative Service Organizations, BH-ASO) proporcionan líneas telefónicas regionales de emergencia para casos de crisis, así como servicios para casos de crisis de salud mental y trastornos por abuso de sustancias.
Los mediadores tienen experiencia en el campo de la salud conductual. Pueden ayudar a resolver problemas al proporcionar servicios de salud conductual tanto para la salud mental como para el abuso de sustancias.
Condados de Asotin, Benton, Columbia, Franklin, Garfield, Kittitas, Walla Walla, Whitman y Yakima
Línea de ayuda para casos de crisis las 24 horas: 1-888-544-9986
Para buscar un proveedor dentro de la red, utilice nuestro directorio Find a Provider (Buscar un proveedor). Llame al 1-844-354-9876 (TTY: 711).
Servicios de mediación:
Cindy Adams
101 N. Edison, Box B
Kennewick, WA 99336
Teléfono: 509-783-9444 or 833-783-9444
Fax: 509-735-1191
Correo electrónico: behavioralhealthombuds@gmail.com
Condados de Cowlitz, Grays Harbor, Lewis, Pacific y Wahkiakum
Línea de ayuda para casos de crisis las 24 horas: 1-800-392-6298
Para buscar un proveedor dentro de la red, utilice nuestro directorio Find a Provider (Buscar un proveedor). Llame al 1-844-354-9876 (TTY: 711).
Servicios de mediación: 1-855-851-1038
Condado de King
Línea de ayuda para casos de crisis las 24 horas: 1-866-427-4747
Para buscar un proveedor dentro de la red, utilice nuestro directorio Find a Provider (Buscar un proveedor). Llame al 1-844-354-9876 (TTY: 711).
Llamada gratuita: 1-800-790-8049
Teléfono público: (206) 263-9000
TTY: (206) 205-0569
Servicios de mediación
Llamada gratuita: 1-800-790-8049 Presione #3
Dave Black - Ombuds Program Manager
400 Yesler, Suite 230
Seattle, WA 98104
Fax: (206) 205-5329
Correo electrónico: ombuds.mhd@kingcounty.gov
Condados de Chelan, Douglas, Grant y Okanogan
Línea de ayuda para casos de crisis las 24 horas: 1-800-852-2923
Para buscar un proveedor dentro de la red, utilice nuestro directorio Find a Provider (Buscar un proveedor).O llámenos al 1-844-354-9876 (TTY:711).
Servicios de mediación:
Ken Sterner
50 Simon St. SE, Suite A
East Wenatchee, WA 98802-7727
Teléfono: (844) 636-2038, Ext: 215
Fax: (509) 884-6943
Correo electrónico: sternk@dshs.wa.gov
Condados de Island, San Juan, Skagit, Snohomish y Whatcom
Línea de ayuda para casos de crisis las 24 horas: 1-800-584-3578
Para buscar un proveedor dentro de la red, utilice nuestro directorio Find a Provider (Buscar un proveedor). Llame al 1-844-354-9876 (TTY: 711).
Servicios de mediación: 1-888-336-6164
North Sound Regional Ombuds
Katelyn Morgan
330 Pacific Place,
Mount Vernon, WA 98273
Teléfono de oficina: (360) 416-7004
Llamada gratuita: 1-888-336-6164
Fax: (360) 416-7550
Correo electrónico: katelynm@communityactionskagit.org
Condado de Pierce
Línea de ayuda para casos de crisis las 24 horas: 1-800-576-7764
Para buscar un proveedor dentro de la red, utilice nuestro directorio Find a Provider (Buscar un proveedor). Llame al 1-844-354-9876 (TTY: 711).
Servicios de mediación: 1-800-531-0508
El Servicio de Defensores de Salud Mental (Mental Health Ombuds Service) del condado de Pierce, que forma parte de la Coalición de Personas con Discapacidades del Área de Tacoma (Tacoma Area Coalition of Individuals with Disabilities, TACID), ayuda a los consumidores de los servicios de salud mental, a las familias y a los defensores reconocidos con inquietudes, quejas o reclamos.
Mental Health Ombuds del condado de Pierce
Michelle Tinkler y Princene Johnson
6315 19th Street
Tacoma, WA 98466
Teléfono de oficina: 253-302-5311
Llamada gratuita 1-800-531-0508
Fax: (253) 565-5578
Correo electrónico: michelle@tacid.org o princene@tacid.org
Condados de Clallam, Jefferson y Kitsap
Línea de ayuda para casos de crisis las 24 horas: 1-888-910-0416
Para buscar un proveedor dentro de la red, utilice nuestro directorio Find a Provider (Buscar un proveedor). Llame al 1-844-354-9876 (TTY: 711).
Jessica Campbell y Vivian Morey
9004 Washington Ave. NW
Silverdale, WA 98383
Llamada gratuita: 1-888-377-8174
Teléfono de oficina: 1-360-692-1582
Correo electrónico: ombuds@kitsapdrc.org
Condados de Adams, Ferry, Lincoln, Pend Oreille, Spokane y Stevens
Línea de ayuda para casos de crisis las 24 horas: 1-877-266-1818
Para buscar un proveedor dentro de la red, utilice nuestro directorio Find a Provider (Buscar un proveedor). Llame al 1-844-354-9876 (TTY: 711).
Servicios de mediación: 1-866-814-3409
Correo electrónico: SCRBHOmbuds@spokanecounty.org
Gail Kogle
312 West 8th Ave.
Spokane, WA 99204
Fax: (509) 477-4667
Condados de Clark, Klickitat y Skamania
Línea de ayuda para casos de crisis las 24 horas: 1-800-626-8137
Para buscar un proveedor dentro de la red, utilice nuestro directorio Find a Provider (Buscar un proveedor). Llame al 1-844-354-9876 (TTY: 711).
Servicios de mediación:
Susie Patton
Teléfono: 800.696.1401
Correo electrónico: swbhombuds@gmail.com
Condados de Mason y Thurston
Línea de ayuda para casos de crisis las 24 horas: 1-800-270-0041 o 360-754-1338
Los niños y jóvenes, hasta los 20 años de edad, inscritos en Medicaid cuentan con Servicios para Niños en Casos de Crisis (Children’s Crisis Services):
360-480-5721
Para buscar un proveedor dentro de la red, utilice nuestro directorio Find a Provider (Buscar un proveedor). Llame al 1-844-354-9876 (TTY: 711).
Servicios de mediación: 1-800-658-4105
Mediadora de Thurston Mason: Donna Kelly
612 Woodland Square Loop SE, Suite 401
Lacey, WA 98503
Teléfono de oficina: (360) 763-5793 or (800) 658-4105
Teléfono móvil de oficina: (360) 280-7656
Fax: (360) 584-9745
Correo electrónico: THEOMBUDS@TMBHO.ORG