Salud mental

Una afección de salud mental, también conocida como salud conductual, produce cambios en el pensamiento, estado de humor y comportamiento de una persona. Entre los problemas de salud conductual más comunes se encuentran los siguientes:

• Sensación de tristeza o desesperanza
• Depresión
• Ansiedad
• Trastorno por consumo de sustancias
• Trastorno por déficit de atención e hiperactividad (Attention Deficit Hyperactivity Disorder, ADHD)
• Trauma o trastorno por estrés postraumático (Post-Traumatic Stress Disorder, EPT)
• Autismo

Muchos problemas de salud mental son médicos, como el cáncer o las enfermedades del corazón. Cualquier persona puede padecer estos problemas y recibir tratamiento. Dicho tratamiento puede incluir hablar con un terapeuta o tomar medicación. Sin tratamiento, los problemas de salud conductual pueden empeorar.

Debe hablar con su médico de atención primaria. Si no cuenta con los servicios de un proveedor, Coordinated Care puede ayudarlo a buscar un proveedor y recursos locales, así como programar una cita médica y transporte. Llame a Servicios para afiliados al 1-877-644-4613 (TTY: 711). Para hablar con un coordinador de atención sobre el autismo o la terapia ABA, presione 2 para acceder a la sección de miembros y, a continuación, presione 5 para hablar con un coordinador de atención.

Para acceder a una lista de proveedores de salud conductual, utilice la opción “Detailed Search” (Búsqueda detallada) de nuestra herramienta “Find a Provider” (Buscar un proveedor).

Realizamos contratos directos con proveedores de su comunidad en Washington para prestar servicios de salud conductual. 

Los servicios cubiertos incluyen: 

• Tratamientos de alta intensidad, tales como: 
  • Programa de Tratamiento Asertivo Comunitario (Program for Assertive Community Treatment, PACT) 
  • Integración con Servicios Intensivos (Wraparound with Intensive Services, WISe)
    • Programa de Tratamiento Asertivo Comunitario (Program for Assertive Community Treatment, PACT) 
    • Integración con Servicios Intensivos (Wraparound with Intensive Services, WISe)
      • WISe se diseñó a fin de proporcionar asistencia y servicios integrales de salud conductual a las personas elegibles para la cobertura de Medicaid, que tienen 20 años o menos y necesidades complejas de salud conductual, y a sus familias.
      • Todos pueden solicitar una evaluación de WISe.
      • Para obtener más información sobre el programa, visite www.wisewc.com.
      • Para consultar las hojas de datos y la lista de contactos regionales para la derivación de WISe, visite hca.wa.gov/apple-health-client-forms y busque “WISe”.
• Servicios de asesoría individual, colectiva y familiar 
• Evaluación y tratamiento psiquiátricos para pacientes hospitalizados 
• Control y supervisión de medicamentos: 
  • Servicios de tratamiento de sustitución de opiáceos 
  • Control de la abstinencia (desintoxicación) 
• Servicios de salud mental brindados en un entorno residencial 
• Servicios de Apoyo para Mujeres Embarazadas y Madres (Pregnant and Parenting Women, PPW) 
• Evaluaciones psicológicas 
• Gestión de casos de rehabilitación 
• Detección de trastornos por consumo de drogas y alcohol  
• Tratamiento para el trastorno por abuso de sustancias

Coordinated Care puede ayudarlo a encontrar un proveedor de salud conductual y recursos locales, así como programar una cita y mucho más. Llame a los Servicios para Miembros al 1-844-354-9876 (teletipo (TTY: 711)

Washington Recovery Help Line (Línea de ayuda de recuperación de Washington) línea de ayuda de 24 horas para aquellas personas con problemas de salud mental, de abuso de sustancias o de adicción al juego.

866-789-1511
206-461-3219 (TTY)
recovery@crisisclinic.org

División de salud del comportamiento y recuperación del DSHS
866-789-1511
206-461-3219 (TTY)
El financiamiento está disponible para jóvenes, adultos y familias que tengan problemas mentales o de adicción.

Índice de abuso de sustancias de Washington
877-340-0184
Indica centros de ayuda a través del estado de Washington

Help Me Grow Washington Hotline
800-322-2588Conecta a las familias con los recursos de orientación y servicios de salud mental.

Trans Lifeline (Línea de ayuda para personas transgénero)
877-565-8860
Brinda apoyo para el bienestar de las personas transgénero y recibe las llamadas de cualquier persona transgénero que lo necesite. Los operadores están disponibles 18 horas al día.
los siete días de la semana, de 8:00 a. m. a 2:00 a. m.
Los operadores voluntarios podrán estar disponibles fuera de horario.
Puede que los operadores voluntarios estén disponibles fuera del horario laboral.

Apoyo para la salud mental de los niños

Coordinated Care tiene una red de proveedores locales de salud mental para que los miembros elijan y asistan a una consulta sin necesidad de remisión. También, puede procurar atención de salud mental sin acudir primero a su médico de cabecera (PCP). Su PCP también puede brindar atención de salud mental dentro de su consultorio.

Coordinated Care trabaja con nuestros PCP para impartir educación sobre el examen de salud mental y los lineamientos para la atención de salud mental dentro de la clínica. Busque en nuestro directorio de proveedores para encontrar un proveedor local de salud mental. Al utilizar nuestra opción de búsqueda detallada, seleccione la opción “Behavioural Health” (Salud conductual) debajo de “Type of Provider” (Tipo de proveedor). Luego, en “Specialty” (Especialidad), seleccione el tipo de especialista que busca como, por ejemplo, médico clínico, enfermera o consejero. Asegúrese de elegir las opciones “Child/Adolescent” (Niño/Adolescente) cuando sea necesario. 

Nuestro equipo de personal de coordinación de atención también puede ayudarlo a encontrar un proveedor, programar una cita y organizar el transporte. Si necesita ayuda o tiene alguna pregunta, llámenos al 1-877-644-6413 (TTY: 711). 

Recursos y asistencia adicionales:

Servicio de derivación a proveedores de salud mental para niños y adolescentes de Washington (Washington's Mental Health Referral Service for Children and Teens): conecta a niños y adolescentes con servicios ambulatorios de salud mental basados en la evidencia en su comunidad.
833-303-5437
De lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p.m.

Autoridad de Atención Médica (Health Care Authority) del estado de Washington: obtenga información adicional sobre cómo acceder a los servicios de salud conductual para niños y jóvenes en el estado de Washington.

Líneas telefónicas regionales para casos de crisis y servicios de mediación 

Las Organizaciones Administrativas de Servicios de Salud Conductual (Behavioral Health-Administrative Service Organizations, BH-ASO) proporcionan líneas telefónicas regionales de emergencia para casos de crisis, así como servicios para casos de crisis de salud mental y trastornos por abuso de sustancias. 

Los mediadores tienen experiencia en el campo de la salud conductual. Pueden ayudar a resolver problemas al proporcionar servicios de salud conductual tanto para la salud mental como para el abuso de sustancias.