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Declaración de no discriminación

Coordinated Care of Washington, Inc. cumple con las leyes federales de derechos civiles vigentes y no discrimina por motivos de raza, color, país de origen, edad, discapacidad ni sexo (incluidos el embarazo, la orientación sexual y la identidad de género). Coordinated Care no excluye a las personas ni las trata de manera diferente por su raza, color, país de origen, edad, discapacidad ni sexo (incluidos el embarazo, la orientación sexual y la identidad de género).

Coordinated Care también cumple con las leyes estatales vigentes y no discrimina por motivos de credo, género, expresión o identidad de género, orientación sexual, estado civil, religión, veterano dado de baja honorablemente o estado militar, ni por el uso de un perro guía entrenado o de un animal de servicio por parte de una persona con discapacidad.

Coordinated Care:

  • Brinda ayuda y servicios gratuitos a personas con discapacidades para que se comuniquen eficazmente con nosotros, como los siguientes:
    • Servicio de intérpretes de lenguaje de señas cualificados.
    • Información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos).
  • Proporciona servicios gratuitos de idiomas para personas cuyo idioma primario no es el inglés, como los siguientes:
    • Servicio de intérpretes cualificados.
    • Información escrita en otros idiomas.

Si necesita recibir estos servicios, comuníquese con Coordinated Care al 1-877-644-4613 (TTY: 711).

Si cree que Coordinated Care no proporcionó estos servicios o que discriminó por motivos de raza, color, país de origen, edad, discapacidad o sexo (incluidos el embarazo, la orientación sexual y la identidad de género), puede presentar un reclamo a la siguiente dirección:

Coordinador 1557,
PO Box 31384, Tampa, FL 33631,
855-577-8234,
TTY: 711,
FAX: 866-388-1769,
SM_Section1557Coord@centene.com.

Puede presentar su reclamo en persona, por correo postal, por fax o por correo electrónico. Si necesita ayuda con la presentación de un reclamo, nuestro coordinador 1557 está a su disposición para brindársela.

Además, puede presentar una queja por vulneración de los derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles (Office for Civil Rights) del Departamento de Salud y Servicios Humanos (Department of Health and Human Services) de los EE. UU. por vía electrónica, mediante el Portal de Quejas de la Oficina de Derechos Civiles disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, por correo postal o por teléfono a la siguiente dirección: U.S. Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue SW., Room 509F, HHH Building, Washington, DC 20201, 1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD).
Los formularios de presentación de quejas están disponibles en https://www.hhs.gov/ocr/filing-with-ocr/index.html.

Este aviso está disponible en el sitio web de Coordinated Care: https://www.coordinatedcarehealth.com/statement-of-non-discrimination.html

HCA 41435

Updated on 10/30/2024