Programa de mejoramiento de calidad
El programa Mejora de la Calidad (Quality Improvement, QI) de Coordinated Care se centra en la salud de nuestros miembros. El programa QI busca formas en las que podamos ayudarle a mejorar su salud y seguridad. Nuestro objetivo es generar un impacto positivo en su salud. También trabajamos para garantizar que usted y sus médicos estén contentos con nosotros. El programa QI incluye proveedores de la comunidad para que nos ayuden a lograr nuestro propósito.
Si tiene preguntas sobre este programa, nuestra Guía de salud preventiva y práctica clínica o lo que hacemos para alcanzar nuestros objetivos, llame a Servicios para Miembros al 1-877-644-4613 (TTY: 711). El programa Mejora de la Calidad también revisa los servicios brindados a nuestros miembros, así como las sugerencias de miembros como usted. Queremos que nuestros miembros nos den su opinión sobre nuestros servicios y sus sugerencias para asistirlos mejor. Seguimos las pautas nacionales para el tratamiento de algunas afecciones con el fin de ayudarlo a tener una mejor calidad de vida.
Nuestro trabajo tiene el propósito de brindarle ayuda. Podemos ayudar a las personas con diabetes a realizarse sus exámenes oculares anuales. Podemos ayudar a las familias con niños a realizar sus visitas de control y recibir sus vacunas. Tenemos herramientas para ayudarlo a superar momentos difíciles y construir un futuro mejor. Además, organizamos eventos comunitarios de educación para la salud. El programa QI se encarga de garantizar que todos nuestros materiales e interacciones con usted estén en formatos comprensibles y en el idioma que necesita.
Si desea obtener más información sobre nuestro programa Mejora de la Calidad y los proyectos actuales relacionados con este, comuníquese con nosotros al 1-877-644-4613 (TTY texto: 711).